隨著科技與經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們對酒店行業(yè)的需求越來越高，因為酒店面對的市場，各種先進的民用科技產(chǎn)品都相繼進入酒店行業(yè)，在這種情況下，酒店行業(yè)的發(fā)展要是如火如荼，酒店客控系統(tǒng)也被越來越多的酒店接受應(yīng)用。

酒店客控系統(tǒng)可以幫助酒店實現(xiàn)多樣化、個性化的服務(wù)，給酒店顧客提供更優(yōu)質(zhì)的入住體驗，傳統(tǒng)型的酒店往往只能提供單純的住宿，高檔酒店會提供食宿，但是在當(dāng)下的情況下，這些已經(jīng)不能滿足酒店顧客的需求，這也讓智慧酒店逐漸的被酒店行業(yè)認(rèn)知接受，被更多的酒店顧客所喜愛。

相較于傳統(tǒng)型的酒店，智慧酒店可以為酒店顧客提供更多的社會化服務(wù)，更便捷的入住體驗，酒店客控系統(tǒng)所集成的客房功能，讓顧客在客房中可以更舒適的操控設(shè)備，酒店客控系統(tǒng)通過物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實現(xiàn)客房“語音+手機+智能面板”的多方位智能控制模式，為客人帶來更便捷、更智能的體驗。

顧客在酒店客房中，可以通過智能語音、手機、智能面板等多種方式控制客房中的燈光、空調(diào)、窗簾、電視等設(shè)備，避免尋找各種遙控器的麻煩，在夏季或冬季的時候，顧客外出在回歸酒店的途中，可以提前通過手機遠程控制客房中的空調(diào)設(shè)備開啟，保障客房中的舒適溫度，出了客房中的設(shè)備控制，顧客的客房需求也可以通過智能語音、手機、智能面板來與酒店前臺溝通，享受高效便捷的服務(wù)。

而且，酒店客控系統(tǒng)能夠幫助酒店細化工作，所提供的多樣化的服務(wù)能夠更容易被客人們所接受，對于酒店的形象的提升有很大的幫助，在未來，酒店行業(yè)的發(fā)展會更加的科學(xué)、先進，更加以客人為中心。